ナポリのお・も・て・な・し

列車と船で行くアマルフィ海岸日帰りツアー<7月~8月/日本語/ナポリ発>by[みゅう]
★★★★★
投稿者:ボンジョルノ
参加日:2017/07/06
参加者1名でしたが、ガイドのヘレナさんが素晴らしかった。彼女は、ナポリ生まれで地元大学で日本語を学んだ後、京都に半年留学していたらしい。日本語と英語で意思疎通できて、最後は電子辞書の登場。
このツアーは、ガイドが船と電車の切符を買うだけで済むようだが、彼女は歴史や地理の話を船の中でレクチャーしてくれた。また、最後にナポリ中央駅からホテルまで歩いて2kmぐらいを一緒についてきてくれた。こんなガイドさん、日本でも見たことないです。
前日、ポリポジの丘に行くタクシーが道に迷って乗客の私にまで目的地周辺で降りて近隣住民に道を聞かせられて、「とんでもないイタ公め、ナポリなんか二度と来てやるか」と思っていたことを吹き飛ばすほどのインパクトでした。
因みに彼女は生粋のナポリFCのファンで、1990年代にマラドーナやカレッカ、フェラーラを擁してセリエAを二回制したことも知っていて、本田、長友の動向も掴んでいました。

旅行業に必要なのは、作り笑いやお愛想ではなく、客にどれだけ満足してもらうかだと感じた。それこそが、「おもてなし」だと思うし、遠くイタリアのナポリでそんな人と出会えて最高に満足でした。
最後に、ポジターノとアマルフィは船から全景を見れて、滞在時間も各々二時間近くとれるこのツアーはオススメです。陸路では渋滞によって観光時間が制約されます。
ポジターノ
アマルフィ