予約が反映されていませんでした

【空港送迎】フィジー・ナンディ空港 → ホテル送迎<英語ドライバー>
★★☆☆☆
投稿者:Mio
参加日:2018/10/10
空港に到着後、送迎の集合場所でバウチャーを見せましたがナンディ空港からホテルまでのVertraさんの送迎を利用する方が他に誰もいなかったからなのかスタッフの方が全く把握されていませんでした。PCで調べてもらいましたが予約が入っていないとのことでした。しかし、バウチャーにはきちんと予約済みの証拠があり、送迎はしますとのことでしたが20分くらいは待たされました。結局、他のお客様がいなかったため、専用車でヒルトンまで向かいました。行き先がヒルトンと明示されていましたがヒルトンからどこかに行くのかなどいろいろ聞かれ、まったくスムースに進まなかったのが残念でした。初めてのフィジーで良いスタートは切れませんでした。ただ、対応してくださったスタッフの方は良い方でした。
滞在先のデナラウ島内のホテル、ヒルトン