初のヨルダン。ペトラ遺跡+ワディラム+死海を とても楽しみにしていたのだが・・・・・

3泊4日で巡る!魅惑のヨルダン プライベート周遊ツアー!ペトラ遺跡+ワディ・ラム+死海<英語/アンマン空港発着>
★★☆☆☆
投稿者:かずさ
参加日:2019/04/24
申込をして予約確定支払い手続き完了後に日程の変更のメールが届いた。
ホテルの予約の都合で2日目と3日目の日程を入れ替えたいとのこと。
入れ替えならば構わないと了承。
アンマン空港に到着してガイド(英語のみ)と話ししていると日程の入れ替えによりワディラムへ行く時間がないので行けないと言われた。
そんな話しは聞いていないと伝えるとガイドがその場で会社に電話して確認。ツアー会社は私へメールしたと言う。
その場で私の携帯に保存してあるメールを確認すると2日目と3日目の入れ替えの了承メールしかない。ワディラム観光がなくなるとは一言も書いていない。
ワディラムへ行けないのならその分の値段を返金するべきと交渉。
ガイドが会社と相談しその場(お迎えの車の中で)現金を返金。
その際も直接ツアー会社と話しをしたときにはUSドルでの返金だったのにガイドはヨルダン$で返金しようとしてきた。それではこちらが損をするのでクレーム。
不愉快そうな顔でUSドルで返金してくれた。
ホテルに到着するまで車の中で気まずい雰囲気。ガイドさんに責任はないと思うものの・・・。
翌日もそのガイドさんが担当でワディラムの替わりの近い場所に観光に連れて行ってくれたが車の中ではずっと無言。
3日目は違うガイドさんが担当してくれてこのガイドさんは車の中でず~と話しっぱなし。ヨルダンについてとかなどなど色々な会話で楽しめた。
ペトラ遺跡での担当ガイドさんもとても良い人で気持ちよく観光することができた。

ヨルダン現地ツアー会社ZaidTours&Travel
この出来事は体験談として投稿しないとベルトラにも知らされないままとなる。そしてこのツアー会社の営業の仕方には疑問が残るので投稿させてもらう。
表題のツアー名は”ペトラ遺跡+ワディ・ラム+死海”代金そのままでワディラム観光をなしにして平気という考えはどこの国の観光客も納得しないと思う。

ベルトラは色々な国の観光で利用しているので信頼しているが
こんな体験は初めて。
今後この会社がこの投稿により改善していってくれることを願う。
楽しみにしていた ペトラ遺跡