2019年10月に5泊6日のプランで参加しました。
以下、項目分けして記載しましたので、今後のご参考になれば幸いです。

【ベルトラ・催行会社の対応】
〈丁寧で迅速で安心〉
ベルトラの良いところは催行会社(マラケシュドリーム)と直接やりとりできるところです。旅行前からマラケシュドリームの西様にいくつか質問しましたが、いずれも丁寧に返事いただき大変感謝しております。また、砂漠のテント泊の際、テントのグレードが間違っていました。そのような緊急時に、私は誤ってベルトラに連絡してしまったのですが、ベルトラから即座にマラケシュドリームに転送しただき、またマラケシュドリームの西様に即座にご対応いただいので、無事に大きな問題なく旅程を終えることができました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【催行会社のドライバーさんについて】
〈とにかくホスピタリティ〉
マラケシュドリームの、ハミッドさんでした。とにかくホスピタリティに溢れています。私たちが興味ありそうな場所に臨機応変に寄ってくれたり、銀行が閉まっている日曜の両替に街中を奔走してくださったり、水を買える場所に寄って欲しいと言えば、ご自身が購入していた水をくださったり、一度解散したにも関わらず夕食後にわざわざホテルまで送ってくださったり、その他様々なご配慮に本当に感激しました。
また、毎日の長距離運転にも関わらず疲れた顔を一切見せず、また我々の拙い英語でのたわいもない雑談を通して、モロッコの文化や歴史等様々なことを教えてくださるなどガイドとしてのプロ意識も本当に高い方でした。最後のお別れの時はこちらも涙が出るほど、本当に素晴らしい旅行となりました。

【モロッコ旅の魅力】
・自然〈時間が止まったような壮大さ〉
→正直、アメリカのグランドキャニ◯ン超え
道中に広がる広大な山々や渓谷等、場所によって様々な特徴のある自然を感じることができました。

・人々〈見返り求めず気さくで親切〉
→他の国同様、観光地ではよく話しかけられたり、親切にしていただけます。しかし、モロッコの人々は見返り(チップ)を求めてくることが非常に少ないです。写真を撮ってくださったり、電車ではわざわざ私たちが目的に着けそうか心配してくださったり、本当に暖かい気持ちになりました。但し、マラケシュのフナ広場は一部例外かもしれませんが。

・料理〈薄味だが比較的日本人好み〉
→朝食に必ずと言って良いほど登場するクレープが非常に美味しかったです。タジンやクスクス、モロッカンサラダは美味ですが、ボリュームもあるので、注文量には少し注意が必要です。

・治安
→アフリカとは思えないほど良いと感じました。街中でも明るい場所であれば女性同士でも出歩けるほどです。ワルザザードでは20:30ぐらいまで広場で子供たちが遊んでいる姿を目にすることができるほどです。ただ注意はもちろん必要です。

【気候】〈夏と冬が混在〉
モロッコを周遊するにあたって、気温も様々です。昼間であっても、シャウエン/フェズ/イフレンだと数℃、一方のマラケシュだと20℃後半、また砂漠近くの都市は乾燥してます。防寒・乾燥・雨天対策は必須です。
リップクリーム、ハンドクリームがあればベター。

【衛生面】 〈ウエットティッシュとビーチサンダルは必須〉
食事の際は、お手拭きが出てこないのでウエットティッシュは必須です。お手洗いにトイレットペーパーが無い場合もあるので出来れば水に流せるティッシュも。バスタオルとドライヤーは基本的には用意されていますが、ドライヤーは砂漠テントのみ無かったです。
またシャワーや部屋履き用のビーチサンダルもあったほうがいいと思います。また、宿泊先にゴミ箱が意外と無かったので、ゴミ箱用にビニール袋も多めに持っていった方が無難です。