案内の改善

「最後の晩餐」予約&入場チケット☆事前購入で並ばず入場!by Max Harvest
★★★★☆
投稿者:Rong
イタリア各地の美術館等の入館には、予約が必要とすると家内から言われ、今回も、Veltraを利用し「最後の晩餐」を出発直前に予約、旅の途中でスマホのメールに予約完了通知をもらいサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会に行きました。入り口前での紛らわしい署名活動、これは
予約者の確認デスクと間違えることを一言教えて頂きたいですね。
又、入館手続きも、今回はVoucherを紙ベースにしてないので、カウンターでの手続きに少し時間を取りました、もう少し、カウンターでの入館手順、案内に改善を求めます。
館内入館は15名単位で入館させているとか、他の団体があるからので、その団体と合わせて入館させるとか案内が有っても良いと思いました。
そうでないので、私たちの前に既に到着して、待っていた日本人若いカップルが順番を後に回され、スタッフにクレームしている姿を見ると、次の来た人たちに不安感を与えます。
でも、来て入館見て、感動する事は間違いないですね!やはり、素晴らしい。