素晴らしいご対応をありがとうございます。
乗馬体験 緑豊かな渓谷と太平洋を望む！メンデス牧場＜午前・午後／英語ガイド＞★★★★★
家族４人で申し込みました。特に下の６才の子は初めての体験で、とても期待・興奮していたのですが、朝レンタカーで現地へ向かう途中で道に迷い、集合時間に間に合わないのが確実となりました。牧場へ連絡を取ったのですが、他の参加者があり待てないとのこと。完全にこちらに非があるのであきらめて、せめて子供に馬を見せるだけでもと思い沈んだ心で現地に向かいましたが、その途中でVELTRAのスタッフさんから電話があり、先方と交渉してみますとのこと。しばらくすると他の参加者には先行してもらい、僕たちは遅れてスタートしてグループに追いつくことで牧場側が考慮してくれたということでした。４０分遅れのスタートでしたが、おかげさまで子供達も大喜びでした。VELTRAのスタッフさんが粘り強く交渉してくれたおかげで、とても感謝しています。スタッフさんの本気を感じました。本当にありがとうございました。
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