まさかの航空便キャンセル。でも…

イスタンブールから日帰りで!世界遺産パムッカレ遺跡と石灰棚 1日ツアー<国内航空券込/日本語or英語/昼食付/イスタンブール発>
★★★★☆
投稿者:さやか
参加日:2018/12/24
天候の関係でイスタンブール→パムッカレの往路の航空機が遅延を経てのキャンセル。緊急連絡先に電話して指示を仰ぎ、空港のチケットオフィスで最終的に翌日の便へ変更できたので、ツアー自体を翌日に移していただきました。日本語アシスタントはなしになりましたが(手配できる確認の必要がある&追加料金がかかるということで当方からお断り)、結果的には英語ツアーでも十分楽しめました。
過去のクチコミ同様、パムッカレで1時間半ほどの自由時間がありましたが、石灰棚をゆっくり歩いて少し足湯を楽しみ、博物館(追加料金有でしたが150円程度)とカフェやトイレが併設されているクレオパトラの温泉プールの写真を撮っていたら、もう集合時間になっていて、時間を持て余す感じではありませんでした。天気が良ければ、あと1時間ほど自由時間があっても、遺跡に興味がある人なら散策するところは他にもいろいろあったので退屈しなかったと思います。
その後の昼食ビュッフェも名物のスープ、ドネルケバブ、前菜系各種、デザートの種類も豊富で美味しく、満足でした。石の加工品工場に寄って、オフィスに送ってもらい、空港行きのシャトルバスを待ちましたが、1時間弱だったので、こんなもんだろうなぁ、という感じで、とくに不満には感じませんでした。
なにより、往路便キャンセルの際、緊急連作先に電話して、日本語で対応してくれる安心感は、本当に心強かったです。自分でエアチケットを予約しての現地発着のツアーとしていたら、今回の事態にはこれほどストレスなく対処できなかったと思うので、このツアーに申し込んでおいて良かったと思いました。ありがとうございました。
ちなみに、アタチュルク空港のトルコ航空のチケットオフィスのスタッフの対応も英語は問題なく通じ、爽やかで親切でした。