音声ガイドの返却場所について

アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
★★★★☆
投稿者:みっちゃん
参加日:2023/09/18
アルハンブラ宮殿の敷地内にあるパラドールデグラダナに宿泊しました。
音声ガイドをホテルのフロントでお借りしました。
その時フロントの方に返却場所はどこですか?と聞いたところフロントで大丈夫との事。
当日、フロントに返却後タクシーで移動していた時に、現地催行会社からメールがあり、フロントに返却した場合、音声ガイドの配送手数料が必要との事。帰国後配送手数料(1233円)をベルトラにお支払いいたしました。
返却可と聞いていたのに、タクシーに乗っていた時にバタバタしてしまい、そこが少し残念でした。